Беспокойство, депрессия и другие подобные факторы, безусловно, могут затруднять реализацию нашего потенциала и процесс обучения. Некоторые считают, что они же вызывают чувство недовольства школой, обществом в целом и социально приемлемыми нормами поведения.
Исследование роли EI в формировании поведения показало, что учащиеся, обладающие более развитым эмоциональным интеллектом, испытывают меньше трудностей в школе. Низкий уровень развития EI связан с поведенческими нарушениями. Ученые предполагают, что развитие навыков EI поможет создать более инклюзивную среду [34] обучения и уменьшит риск возникновения недовольства у детей.
Не стоит игнорировать развитие эмоционального интеллекта, согласно результатам клинических исследований, это влечет за собой риски: черствость и безэмоциональность молодых людей (особенно мальчиков), по-видимому, обусловливает уязвимость к разного рода нарушениям психического здоровья. В настоящее время ведутся исследования, направленные на выявление особенностей развития эмоциональной черствости и воздействия эмоционального интеллекта на факторы риска.
В 2011 году по нескольким городам Великобритании прошла волна мятежей и разбоя. В Лондоне девятнадцатилетний студент, ранее несудимый, проник в магазин через разбитую витрину и вынес оттуда стереосистему стоимостью в 150 фунтов стерлингов, за что попал в тюрьму на три месяца. Он рассказывал, что сделал это под влиянием «шумихи и энергии толпы», «чувствуя, что у него не было иного выхода» и «был так взволнован, что не мог думать – просто поднял коробку и побежал». Студент говорил, что «не был собой» и даже не знал, что взял. У него дома стояла такая же стереосистема.
В полицейских отчетах говорится, что хотя молодой человек мог отличить «хороший» поступок от «плохого», ему было трудно вспомнить произошедшее, и, похоже, он не понимал, почему его арестовали. Студент занимался волонтерской деятельностью в своем сообществе, хулиганское поведение было совершенно не в его характере.
Теперь он повторяет: «Я просто не думал – больше всего я жалею, что потерял контроль над своими действиями. Я не мог сопротивляться духу толпы».
Так чего мы хотим для наших детей?
Более десяти лет назад в книге Defying Disaffection американский исследователь Рева Кляйн описывал образовательную программу, которая точно соответствует модели эмоционального интеллекта: «Мы хотим, чтобы наши дети смогли научиться выражать свои чувства, ставить перед собой цели и работать над их достижением. Мы хотим, чтобы они могли успешно взаимодействовать с другими людьми, разрешать конфликты мирным путем, контролировать свой гнев и вести переговоры во множестве сложных отношений, с которыми им придется столкнуться – и теперь, и в будущем».
Это значит, что ученикам нужно с самого начала обучения помогать ставить цели, управлять сильными чувствами, эффективно и справедливо разрешать конфликты, решать проблемы, работать и играть вместе, уважать других, оставаться спокойными, оптимистичными и жизнерадостными. Но возможно ли просто обучить детей этим социальным, эмоциональным и поведенческим навыкам, или они должны видеть живой пример, копировать наше поведение?
Эмоциональный интеллект является ключевым фактором эффективного обучения детей. Развивая навыки EI, дети учатся оставаться спокойными и оптимистичными.
Обучение эмоциональному интеллекту
В Великобритании и США учителя обычно сосредоточены на пяти ключевых аспектах обучения социальным, эмоциональным и поведенческим навыкам:
1. Самосознание.
2. Управление чувствами.
3. Мотивация.
4. Эмпатия.
5. Социальные навыки.
Во многих школах процесс обучения навыкам эмоционального интеллекта структурирован и включен в учебную программу, поскольку соответствующий запрос поступил от государства и из профессиональной среды. Но не менее важны детали – эмоциональному интеллекту нельзя научиться в изоляции, он должен быть перенят от других. Необходимо подкреплять теорию на практике, в реальных жизненных ситуациях, в эмоционально позитивной, моделируемой среде, при помощи регулярных тренировок.
К настоящему времени накоплен значительный объем данных, свидетельствующих о том, что в такой среде изучение эмоционального интеллекта может положительно повлиять на успеваемость и поведение школьников. В ходе обучения по составленным в Великобритании программам у детей повышались способности к математике, языкам, искусствам и социальным наукам. Например, в ходе одного исследования обучающиеся стали лучше понимать мотивы поведения персонажей английской литературы и истории.
Анализ программы обучения, принятой в Великобритании, показал, что у детей, которые достигли высоких результатов в развитии эмоционального интеллекта, повысились показатели поведения и посещаемости. Эти ученики:
• лучше вели себя в школе и проявляли меньше негативных эмоций;
• были менее склонны переносить свои трудности на отношения со сверстниками и учебу;
• были менее склонны к негативным эмоциональным состояниям, гиперактивности и поведенческим нарушениям при общении со сверстниками;
• были в целом более послушны и легче шли на контакт со школьной администрацией;
• были менее склонны к истерикам, лжи и обману;
• меньше отвлекались, лучше концентрировались, обдумывали задания, прежде чем действовать;
• были более склонны к дружеским отношениям, больше нравились сверстникам;
• были менее склонны задирать или запугивать одноклассников;
• получали от учителей характеристики в духе: «внимателен к чувствам других», и проявляли это качество при обмене и общении с младшими учениками, стремились помочь другим в беде, были готовы помогать безвозмездно.
У детей с низким уровнем эмоционального интеллекта проблем оказывалось больше: они часто жаловались на головные боли, беспокоились сразу о множестве вещей, часто были несчастны, подавлены, плакали, начинали нервничать или попросту не могли действовать в новых ситуациях, легко и часто пугались. Похоже, они не смогли разработать эффективные «стратегии выживания», чтобы справиться со школьными трудностями, сложными ситуациями или типичными проблемами, которые возникали при общении со сверстниками.
Исследования, проведенные в США и Великобритании, способствовали разработке стратегий обучения, направленных, в том числе, на развитие эмоционального интеллекта школьников. Также были разработаны материалы для подготовки учителей. В Великобритании исследования проводились с целью повышения профессиональной заинтересованности в развитии социальных аспектов работы школ, в частности, связанных с посещаемостью и поведением. В США внимание было сосредоточено на повышении академической успеваемости при помощи эмоционального интеллекта. В настоящее время исследования в США и Великобритании сфокусированы на одинаковом спектре вопросов и навыков.
Вызов для учителей?
В документе под названием Achieving Success in Schools [35] , опубликованном правительством Великобритании в 2001 году, описывалась важность развития эмоционального интеллекта у детей, а сам EI рассматривался как необходимый инструмент тренировки «позитивного поведения, основанного на сотрудничестве». В правительстве считали, что развитие эмоционального интеллекта учащихся должно привести к повышению эффективности обучения и развитию творческих способностей; возможно, даже к повышению успеваемости по всем предметам.